Personvernerklæring

Introduksjon Vi, som Ibooked.no, aksepterer at personvern har en viktig verdi for deg, som for brukeren, og forstår at bestilling online innebærer en betydelig grad av tillit fra din side.
Vi setter stor pris på tilliten du har satt inn i oss ved hjelp av Ibooked.no-tjenestene, og er forpliktet til å beskytte samlingen, anvendelsen og offentliggjøring av de personlige opplysninger du gir oss.
Vi respekterer din rett til personvern og behandler bare personlig informasjon du gir oss i samsvar med gjeldende lov om databeskyttelse.

Denne personvernpolitikken beskriver hva slags informasjon vi kan samle om deg, hvordan vi kan samle inn og bruke det, hvem vi kan dele det med og hvilke alternative du har om det. Vi oppfordrer deg til å lese denne personvernpolitikken og våre vilkår og betingelser. Ved å få tilgang til og bruke Ibooked.no, godtar du at du har lest og forstått denne personvernreglene, og at du godtar og samtykker i personvernspraksis (og eventuelle anvendelser områder og opplysninger om dine personlige opplysninger) som er beskrevet i denne personvernpolitikken. Hvis du ikke er enig med våre retningslinjer og praksis, bør du slutte å bruke tjenestene våre eller få tilgang til denne Plattformen.

Vi kan av og til revidere og oppdatere denne politikken for å gjenspeile endringer i loven, vår personopplysninger og brukspraksis. Disse endringene vil bli lagt ut i denne personvernreglene. Derfor bør du regelmessig revurdere denne personvernpolitikken slik at du er oppdatert på vår nyeste polic og praksis. om våre nyeste politikk og praksis.

Kredittkortinformasjon Din kredittkortinformasjon sendes til oss via en sikker server. Vi bruker den nyeste og sikreste teknologien som er tilgjengelig, som krypterer alle dine personlige og kredittkortdetaljer. Når du legger inn personlig informasjon under reservasjonsprosessen, blir dataene dine beskyttet av SSL-teknologi (Secure Socket Layer) for å sikre beskyttelse av personvernet til de utvekslede dataene mellom klienter og våre servere.
Vår reservasjonstjeneste oppfyller kravene til PCI DSS sertifisering, som er en informasjonssikkerhetsstandard opprettet for å øke kontrollen rundt kortinnehaverdata og redusere kredittkortsvindel. Den brukes til organisasjoner som håndterer slike kredittkort merkevarer som MasterCard, Visa, American Express, etc.

Hvilken informasjon samler vi inn? Vi samler dine personlige opplysninger som du gir oss, når du bruker denne Plattformen. Personlige data kan inneholde navn, adresse, telefonnummer, kredittkortdetaljer, e-postadresse, navn og beliggenhet på overnattingsstedet og / eller lengden på oppholdet. Når du bruker Ibooked.no-tjenester, kan vi samle inn annen bestemt informasjon, for eksempel din IP-adresse, geografiske data, nasjonalitet, søkeinnstillinger knyttet til bestemte søk, hvilken browser du bruker, og informasjon om datamaskinens operativsystem, programversjon, språkinnstillinger og nettsider som har blitt vist til deg. Hvis du reserverer via en mobil enhet, kan vi også bruke data som identifiserer din mobilenhet, enhetsspesifikke innstillinger og egenskaper og lengdegrad / lengdegrad.

Reise Companion Informasjon
Når du gjør en reservasjon for noen andre via vår Plattform, vil vi spørre personlig informasjon om den berørte personen. Du bør få tillatelse fra andre personer før du gir oss deres personlige opplysninger, da tilgang til å se informasjonen vil være mulig bare ved å skrive inn ditt bestillingsnummer og PIN-kode på Min bestillingsside.

Hvordan bruker vi informasjonen din?
Informasjonen du gir oss, blir bare brukt for følgende formål:

  • å behandle dine online reservasjoner og sikre at du får best mulig service;

  • å verifisere identiteten din;

  • å gjennomføre markedsanalyse og generell forbedring av vår Plattform;

  • å informere hotellet, du har valgt å bo i, om din reservasjon for å få bekreftelse;

  • å gi deg de tjenestene du ber om;

  • å sender deg din hotellbestillingbekreftelse og oppdateringer;

  • å tillate vår støttepersonell hjelpe deg hvis nødvendig.

Hvem deler Ibooked.no med informasjonen din?

  • Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi bruker tjenesteleverandører til å behandle dine personlige opplysninger på våre vegne. Tredjeparts tjenesteleverandører er bundet av konfidensialitetsklausuler og har ikke lov til å bruke dine personlige opplysninger til andre formål enn instruert av Ibooked.no.

  • Betalingsleverandører og (andre) finansinstitusjoner: Når en tilbakebetaling kreves for reservasjonen av enten deg eller innehaveren av kredittkortet som ble brukt til å foreta reservasjonen, må vi dele visse reservasjonsdetaljer med betalingstjenesteleverandøren og den relevante finansinstitusjon for å håndtere tilbakebetaling. Dette kan også inkludere en kopi av din bestillingsbekreftelse eller IP-adressen som brukes til å gjøre bestillingen din. Vi kan dele informasjon med relevante finansinstitusjoner, hvis vi anser det for å være strengt nødvendig for bedrageri og forebygging.

  • Kompetente myndigheter: Vi offentliggjør personopplysninger til politiet i den grad det er lovkravet eller er strengt nødvendig for å forebygge, oppdage eller rettsforfølge kriminelle handlinger og svindel, eller hvis vi ellers er juridisk forpliktet til å gjøre det. Vi må kanskje videreformidle personlig informasjon til kompetente myndigheter for å beskytte og forsvare våre rettigheter eller egenskaper eller rettighetene og egenskapene av våre samarbeidspartnere.

For å fullføre bestillingen, overfører vi relevante reservasjonsdetaljer til hotellleverandører du har bestilt hos. Avhengig av reservasjonen og hotellleverandøren kan dette inneholde navn, kontakt- og betalingsinformasjon, navnene på gjester som reiser med deg og eventuelle preferanser eller annen informasjon du oppgav da du gjorde bestillingen. Hvis du har spørsmål om din overnatting, kan vi kontakte hotellleverandøren og be dem om å administrere din forespørsel. Med mindre betalingen gjøres under bookingprosessen via Ibooked.nos Plattform, vil vi videresende dine kredittkortdetaljer til den reserverte hotellleverandøren for videre behandling (forutsatt at du har gitt oss disse detaljene under bestillingsprosessen). I tilfelle av reservasjonsrelaterte uenigheter kan vi gi hotellleverandøren informasjon om reservasjonsprosessen etter behov for å håndtere uenigheter. Dette kan inneholde en kopi av din reservasjonsbekreftelse som bevis på at reservasjonen faktisk ble laget.

Informasjon som automatisk samles inn fra datamaskinen Vi samler automatisk inn informasjon om datamaskinen din når du besøker dette Plattform. Vi samler f.eks. Din IP-adresse, nettbrowser (for eksempel Firefox, Safari eller Internet Explorer) og refererer til nettsiden. Vi kan også samle inn data om din onlineaktivitet, for eksempel turer som er sett og bookinger som er bestilt. Våre mål med å samle inn denne automatiske informasjonen er å bidra til å tilpasse din brukeropplevelse, hindre svindel og gi deg en mer effektiv tjeneste.

Hvordan kan du kontrollere personopplysningene du har gitt til Ibooked.no? Den nylig utgitte Databeskyttelsesforordningen gir deg rett til å få tilgang til dine personlige opplysninger vi har om deg og informasjon om hvordan disse personopplysningene behandles. Du har også rett til å be om å fjerne dine personopplysninger knyttet til deg ved å kontakte vår Kundeservice.

  • Hvis du vil spørre om personlig informasjon vi måtte ha om deg, vennligst send oss en skriftlig forespørsel via e-post til adressen som er angitt nedenfor. Vennligst oppgi "Be om mine personlige data" i emnelinjen i e-posten din og vær sikker på at du inkluderer ditt fulle navn, adresse, telefonnummer og en kopi av et dokument som viser identiteten din (for eksempel et ID-kort eller pass) slik at vi kan bekreft din identitet.

  • Hvis noen erklæring i denne retningslinjene er uakseptabel for deg, har du rett til å be om fjerning av dine personlige opplysninger (og / eller for andre personer for hvem du har gjort reservasjoner) fra våre registre. For å be om at vi sletter dine personlige opplysninger, vennligst kontakt oss via e-post og velg "Fjern mine personlige data" som en e-postlinje.

Hvem er ansvarlig for behandling av personopplysninger via Ibooked.no og hvordan mann kontakter oss?
Ciliara Trading Limited, som er et privat aksjeselskap, innlemmet i Kypros lov, kontrollerer behandling av personopplysninger som beskrevet i denne Personvernpolitikken.

Policy for informasjonskapsler Nettstedet vårt kan bruke og tillate tredjeparter å plassere informasjonskapsler (økt og vedvarende), piksler/tagger, SDK-er, applikasjonsprogramgrensesnitt ("APIer") og andre teknologier (samlet kalt "informasjonskapsler") på nettstedet vårt som kan samle inn og lagre visse opplysninger om deg. Noen av disse informasjonskapslene er nødvendige for å tilby, sikre og vedlikeholde de grunnleggende funksjonene på nettstedet, for eksempel å holde deg pålogget mens du besøker nettstedet vårt ("Funksjonelle informasjonskapsler"), mens andre informasjonskapsler brukes for å gi deg en bedre bruker erfaring, som:

  • For å tilpasse nettstedet ved å huske informasjon om aktivitetene dine på nettstedet (f.eks. språket du valgte eller påloggingsdetaljer). Vi kan også bruke informasjonskapsler sammen med annen automatisk innsamlet bruksinformasjon for å gjenkjenne en bruker på tvers av ulike enheter, økter eller nettlesere (inkludert når de ikke har logget på) for å levere skreddersydd informasjon.

  • For å utføre ikke-essensielle nettstedsanalyser, for eksempel visningsrapportering, demografisk rapportering og interesserapportering. Dette kan inkludere opptak av museklikk, bevegelser, siderulling og begrenset tekst som legges inn i skjemaene våre på nettstedet gjennom utvalgte tredjeparter, men vi vil ta tilstrekkelige forholdsregler for å sikre at personopplysninger ikke vil bli samlet inn under slike opptak, f.eks. gjennom å ta i bruk irreversibel maskering. Nettstedsanalyse brukes til å forbedre nettstedet og tjenestene våre.

Vår bruk av funksjonelle informasjonskapsler og ikke-funksjonelle informasjonskapsler er underlagt geografisk implementering som beskrevet nedenfor.

Besøkende på nettstedet i EU/UK

For personer som har tilgang til nettstedet vårt fra EU ("EU") eller Storbritannia ("UK") ("EU/UK-nettstedsbesøkende"), kan vi bruke funksjonelle informasjonskapsler på nettstedet.

Vi bruker ikke ikke-funksjonelle informasjonskapsler på nettstedet som vi tilbyr innenfor EU eller Storbritannia.

Besøkende på nettstedet utenfor EU/UK

For personer som har tilgang til nettstedet vårt fra en jurisdiksjon utenfor EU og Storbritannia ("Besøkende på nettstedet utenfor EU/UK"), kan vi bruke både funksjonelle informasjonskapsler og ikke-funksjonelle informasjonskapsler på nettstedet.

Cross-Device-sporing

Vi kan også kombinere informasjon samlet inn gjennom ikke-funksjonelle informasjonskapsler og viss bruksinformasjon fra en bestemt nettleser eller mobilenhet med en annen datamaskin eller enhet som kan være knyttet til deg (cross-device sporing) for å optimere tjenestene våre og gi skreddersydd Ibooked.no-kommunikasjon og annonser til deg.

Ditt valg

Se gjennom nettleserinnstillingene dine, vanligvis under avsnittene "Hjelp" eller "Alternativer for Internett", for å bruke valgene du har for visse funksjonelle informasjonskapsler og ikke-funksjonelle informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller sletter visse funksjonelle informasjonskapsler eller ikke-funksjonelle informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, kan det hende du ikke får tilgang til eller bruker viktige funksjoner eller funksjoner på denne nettsiden, og du kan bli bedt om å legge inn påloggingsinformasjonen din på nytt .

Besøk også følgende tredjeparters nettsteder for å velge bort informasjonskapsler:

Våre kontaktdetaljer
Ibooked.no er et online hotellbokningssystem utviklet av det raskt voksende europeiske selskapet Ciliara Trading Limited, som er et privat aksjeselskap, innlemmet i Kypros lov. Momsnummer er CY 10157423i.

Hvis du har noen forslag eller kommentarer om denne personvernerklæringen, vennligst send oss en epost til: customer.service@booked.net eller ring oss på +44 (0) 20 3026 5047.